爭取權益
上星期某天早上小兒肚子餓了，臨時蒸了一包金品公司的速食包『咖哩雞肉焗飯』給他吃，
沒想到吃了幾口，他發現有一股不太好吃的焦味，就拒吃了！
老公後來也嘗一口看看，果然味道有異，
於是到該公司的網站反應此事，經過2天沒下文，就直接打電話到該公司客服部門反應，
該公司答應在元旦假期派員與我們聯繫。
這一等假期都要結束了，也不見人影登門，
老公於是日晚上又逕行發函抱怨『言而無信』之說，
未料第二天早晨8點就接獲該公司吳主任來電表示探訪之意。
未幾，吳主任果然前來表達關切之情，問明原由，
吳主任瞭解狀況後，（我們也把冰箱裡另一盒同日購買之未開封產品請他帶回檢驗）
當場致贈『時蔬乳酪海鮮焗飯』一箱（12盒裝），以表歉意！
而他再赴我們採購的賣場查訪。
老公函告金品公司產品有瑕疵，完全基於善意反應，
該公司卻如此重視與善待客戶，也讓我們深表感動！
所以有時該為自己爭取權益的時候，就要積極反應！
別讓自己的權益睡著了。
全站熱搜
留言列表
